Términos del servicio

1. Acuerdo

Al crear una cuenta, marcar las casillas de registro, salir en directo, subir contenido, unirse a un programa como invitado o usar de otro modo el Servicio, usted acepta estos Términos y la Política de privacidad. Guardamos la hora de su aceptación y la versión fechada el 18 de agosto de 2026. Si usa el Servicio para una organización, declara que puede vincularla.

2. El Servicio

CitizenSpotlight es una plataforma de difusión cívica y periodismo ciudadano. Puede ver programas públicos, presentar reportajes, dar propinas a creadores cuando esa función esté activa y —con un plan de estudio o una prueba admisible— emitir vídeo en directo que grabamos. Los estudios de entrevista, la publicidad en página, los subtítulos en directo y (en planes admisibles) los subtítulos traducidos en tiempo real o una opción de doblaje de voz forman parte del Servicio cuando están habilitados. Otras superficies del civic-OS pueden seguir incompletas. Podemos cambiar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años, o la edad de consentimiento digital de su país si es mayor. Si es menor de 18 años, solo puede usar el Servicio con el consentimiento de un padre o tutor. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (COPPA en EE. UU.). Eliminamos las cuentas que sepamos que pertenecen a menores de esa edad. No puede usar el Servicio si lo hemos expulsado o suspendido.

4. Cuentas

El registro exige un correo real, una contraseña de al menos 8 caracteres, un nombre visible y la aceptación explícita de estos Términos y de la Política de privacidad. Mantenga las credenciales en secreto. Usted es responsable de la actividad de su cuenta. Podemos exigir verificación de correo. La autenticación de dos factores TOTP es opcional en Ajustes. El acceso de administrador exige TOTP. El identificador samia y otros nombres reservados no están disponibles. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, la ley aplicable o los derechos de terceros.

5. Ver es gratis; el estudio es de pago

Ver programas en directo y VOD públicos, seguir a anfitriones, comentar y presentar denuncias no requiere un plan de pago. Puede aparecer publicidad de display en las páginas de visionado gratuitas. Las propinas y la cartera, cuando están activas, también son gratuitas para la audiencia. Los programas programados, invitados extra, entradas, marca, subtítulos en directo, traducción en tiempo real, doblaje de voz y herramientas similares de mesa requieren una suscripción de estudio o una prueba activa, como se describe en /pricing.

Las cuentas nuevas pueden recibir una prueba Network de 7 días sin tarjeta. Cancele o deje que expire y seguirá viendo y denunciando gratis. El tiempo de prueba no usado no es dinero. Precios en USD: Journalist Studio 19 $/mes, Studio Pro 49 $/mes, Broadcast 149 $/mes, Network 499 $/mes, facturados mensualmente a través de Stripe en la cuenta Shent. Las tarifas generalmente no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija.

6. Emisiones en directo y grabación

Si inicia un programa en directo por la ruta predeterminada de Paradise Modern, lo grabamos. No hay un interruptor en el producto para salir en directo sin grabar. Si la grabación no puede empezar, no marcaremos el programa como en directo. Usted es responsable de los derechos y consentimientos de todas las personas en cámara o micrófono, incluidos los invitados. Las herramientas de campo / pánico crean un programa público grabado salvo que indiquemos lo contrario. No somos responsables de grabaciones perdidas causadas por su dispositivo, red o navegador más allá de lo que exija la ley.

7. Invitados

Los enlaces de invitación caducan en unas 24 horas (o en el plazo que elija el anfitrión, hasta 72 horas) o cuando los revoque. Cada enlace está pensado para un invitado; otro nombre no puede reutilizar un enlace ya usado. Los invitados llegan al backstage y solo aparecen en la emisión cuando usted los pone al aire. Una vez al aire, pueden aparecer en el directo y en la grabación. Debe informarles de que pueden ser grabados y publicados. Los invitados que se unen sin cuenta aceptan estos Términos para esa sesión. Las reservas de entrevista, una vez aceptadas, abren una mesa grabada por el mismo camino que un programa habitual.

8. Subtítulos, traducción y doblaje

Los subtítulos en directo pueden generarse a partir del micrófono del anfitrión (reconocimiento de voz del dispositivo) y almacenarse con el flujo para que el público los lea. En planes admisibles también podemos traducir esos subtítulos por máquina y, como opción premium, sintetizar una pista de voz doblada, pie a pie, a medida que llegan los subtítulos. La salida automática puede ser incorrecta, tardía o incompleta. No es una interpretación certificada. Usted es responsable de avisar a los invitados de que pueden ser subtitulados, traducidos o doblados. Podemos rechazar o limitar la función. El doblaje de voz solo se ofrece en los planes Broadcast y Network, salvo que lo regalemos.

9. Publicidad

Podemos mostrar anuncios propios o de terceros en páginas públicas (tamaños típicos: 728×90, 300×250, 300×50). Los anuncios de la ruta predeterminada son contextuales o promociones propias (por ejemplo, planes de estudio), no una venta de su información personal para publicidad conductual entre contextos. Las experiencias de pago o con entrada pueden tener menos anuncios. No somos responsables de los sitios de anunciantes a los que acceda.

10. Su contenido

Usted conserva la titularidad de reportajes, vídeo, chat, subtítulos y demás material que envíe («Su contenido»). Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, transcodificar, reproducir, mostrar, distribuir, traducir, sintetizar una pista de voz técnica y crear copias técnicas de Su contenido para operar el Servicio (incluidos VOD, clips, subtítulos, incrustaciones, búsqueda y copias de seguridad). Declara que tiene los derechos necesarios y que Su contenido no infringe derechos de terceros. Puede borrar o despublicar contenido cuando el producto lo permita; podemos conservar copias por motivos legales, de seguridad o de copia de seguridad, como describe la Política de privacidad.

11. Licencia a otros usuarios; propinas

El contenido público puede verse, compartirse por enlace y citarse con atribución. Eso no transfiere su copyright. Los acuerdos de licencia con medios, si se ofrecen, son contratos adicionales. Las propinas son voluntarias; no son una compra de copyright salvo que un anuncio lo diga.

12. Niveles de confianza

Los niveles y etiquetas de confianza describen pasos de verificación, no «esto es verdad». No garantizamos que un reportaje, una declaración en directo o un VOD sea exacto. No trate el Servicio como asesoramiento jurídico, médico o financiero.

13. Uso prohibido

No puede: incumplir la ley; incitar a la violencia; subir contenido sexual que involucre a menores; doxxear o acosar; suplantar a otros; presentar «pruebas» fabricadas como auténticas; extraer o saturar el Servicio; aplicar ingeniería inversa salvo lo permitido por ley; evadir expulsiones; entregar malware; o interferir con la grabación, CSRF, límites de ritmo o controles antibot. Podemos retirar contenido y suspender cuentas. Recursos: /appeals o legal@citizenspotlight.com.

14. Reclamaciones de copyright

Respondemos a avisos DMCA válidos en /legal/dmca. Contranotificaciones: el mismo flujo. Otras retiradas: /legal/takedown. Los infractores reincidentes pueden perder su cuenta.

15. Encargados del tratamiento

Los medios, el correo y la infraestructura pueden ejecutarse en Paradise Modern, LiveKit, DigitalOcean Spaces, el alojamiento de DigitalOcean, Mux en la ruta heredada y Stripe cuando el pago está activo. Los buscadores solo reciben URL públicas (sitemaps, IndexNow, API de indexación de Google). Sus caídas pueden afectar la grabación y la entrega. No somos responsables de esos proveedores más allá de lo que exija la ley.

16. Exenciones

EL SERVICIO SE OFRECE «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». RECHAZAMOS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY. No garantizamos un servicio en directo ininterrumpido, una grabación perfecta, la exactitud del contenido de los usuarios ni la de los subtítulos, traducciones o pistas dobladas automáticas.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de lucro cesante, grabaciones perdidas por su dispositivo o red, ni daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por una reclamación relativa al Servicio se limita al mayor de (a) las cantidades que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación o (b) cien dólares estadounidenses. Algunos lugares no permiten estos límites.

18. Indemnización

Usted nos defenderá e indemnizará frente a reclamaciones derivadas de Su contenido, de sus invitados en directo, de no obtener consentimientos o de su incumplimiento de estos Términos, salvo en la medida en que hayamos causado la reclamación.

19. Terminación

Puede cerrar su cuenta en ajustes o pidiendo la eliminación. Podemos suspender o terminar el acceso de inmediato por infracción, riesgo, impago o inactividad prolongada. Los VOD y reportajes públicos pueden permanecer publicados salvo retirada según las reglas del producto o la ley. Las cláusulas que deban sobrevivir (licencia de distribuciones existentes, responsabilidad, indemnización, ley aplicable) sobreviven.

20. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado después de esa fecha es aceptación. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio y cierre su cuenta.

21. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y del Estado de Delaware, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes, salvo cuando una ley de consumo imperativa de su país resulte aplicable. Los tribunales de Delaware tienen competencia exclusiva, salvo que podamos solicitar medidas cautelares en cualquier lugar.

22. Contacto

Samia Harris Enterprises — CitizenSpotlight
Correo: legal@citizenspotlight.com
Privacidad: privacy@citizenspotlight.com
Web: https://citizenspotlight.com